Sessione PlenariaSala Rossa

08:30
Registrazione dei partecipanti
09:00
Apertura dei lavori a cura di IKN
09:10
Trend 2024-2025: i dati nel mondo retail

Keynote Speech

09:40
Gender Equality e Leader del futuro

Panel

10:10
AI e Change Management

Tavola Rotonda

10:40
Gen Z, Brand Identity e Community: segnali urgenti per la continuità dei modelli di business nel retail

Tavola Rotonda

11:10
Circular economy nel fashion: strategie di sostenibilità ambientale e sociale, dal second hand alla gestione dei leftovers e del finevita dei capi

International Panel

11:40
Networking Break

Customer Experience, Loyalty & CRMSala Rossa 1

12:15
Attivare la loyalty oggi: come unire community, autenticità e unified commerce per una seamless experience?

Tavola Rotonda

12:45
In event Workshop

In event Workshop

13:05
AI e Shopping Experience: come l'AI conversazionale ​massimizza il coinvolgimento e la conversione?

Case study

13:20
Networking Lunch
14:30
Loyalty e gamification: quali best practce per ingaggiare il cliente con una CX interattiva?

Panel

15:00
In event Workshop

In event Workshop

15:20
Come supportare la loyalty al Brand attraverso i dati? Esperienze omnicanali, AI e collaborazione B2B in ottica di una conoscenza cliente win-win

Tavola Rotonda

15:50
Personalizzazione e Community: come potenziare i touch point per un'interazione frictionless e continuativa con il cliente

Panel

16:20
Made in Italy: quali leve dell'imprenditoria italiana per fidelizzare la community di amatori? Il segreto del successo.

Panel

17:00
Premiazione Retail Award

--> Open Stage Gold

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

Omnichannel, Data & Analytics TransformationSala Rossa 2

12:15
Data revolution: quali competenze e strumenti per democratizzare il dato e costruire la Data driven company?

Tavola Rotonda

12:45
In event Workshop

In event Workshop

13:05
Casi applicativi di Data driven company

Case Study

13:20
Networking Lunch
14:30
Advanced Analytics e AI per una CX data driven​: come conoscere il cliente a 360° per garantire la loyalty?

Panel

15:00
In event Workshop

In Event Workshop

15:20
Come sopravvivere a un web senza Cookie: quali alternative e come gestirle operativamente?

Tavola Rotonda

15:50
AI e Privacy: come le aziende Retail affrontano la questione?

Panel

16:20
Come integrare l'AI nei processi di back end per efficientare il Business?

Panel

17:00
Premiazione Retail Award

--> Open Stage Gold

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

Retail Media, Digital Marketing & EcommerceSala Rossa 3

12:15
Retail Media in Italia: qual è lo stato dell'arte e quali lezioni apprendere dai competitor oltreconfine?

Tavola Rotonda

12:45
In event Workshop

In event Workshop

13:05
Icone: qual è il nuovo ruolo degli sportivi e l’impatto sul marketing retail?

Case Study

13:20
Networking Lunch
14:30
Micro Content Creator e Tik Toker tra long term vs short term

Panel

Come adattare il Business per aumentare la rilevanza del Brand con autenticità e creare Community?

15:00
In event Workshop

In event worskhop

15:20
La forza del Brand e del Made in Italy per l’internazionalizzazione: strategie di successo per comunicare qualità e valore del prodotto italiano

Tavola rotonda

15:50
Marketing automation e ottimizzazione del CRO nell'Ecommerce: quali strategie vincenti per una conversione dei visitatori in clienti?

Panel

16:20
Live Stream Shopping e Social Commerce: quali prospettive per aumentare la conversione?

Panel

17:00
Premiazione Retail Award

--> Open Stage Gold

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

New Tech per Unified Commerce & Payment (AI, VR, AR)Sala Blu 1

12:15
Pagamenti nell'unified commerce: come velocizzare il cash flow, armonizzare l’offerta online/offiline e aumentare l’appeal dei pagamenti digitali?

Tavola Rotonda

12:45
In event Workshop

In event workhshop

13:05
Autonomous store vs casse lente: come conciliare il binomio umano e digitale?

Case study

13:20
Networking Lunch
14:30
Retailer e App mobile: come ottenere maggiore scalabilità e loyalty e payment più vicine ai clienti con investimenti ridotti?

Panel

15:00
In event Workshop

In event Workshop

15:20
​Change management e AI nei processi aziendali: come conciliare entusiasmo, strategie e serietà nell'affrontare integrazioni e ristrutturazioni?

Tavola Rotonda

15:50
Made in Italy 5.0: quali best practice dalle botteghe storiche per nuovi business fondati sul digitale?

Panel

16:20
Come aumentare il footfal in negozio grazie all'AI e le New Tech? Strumenti per innovare l'esperienza in store

Panel

17:00
Premiazione Retail Awards

--> Open Stage Gold

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

Intelligent Automation nella Supply Chain SostenbileSala Blu 2

12:15
Logistica integrata e sostenibile​: da dove cominciare tra partnership strategiche, studio dei flussi e tecnologie?

Tavola Rotonda

12:45
In event Workshop

In event Workshop

13:05
Come evitare la carenza allo scaffale durante gli sconti grazie all'AI previsionale?

Case study

13:20
Networking Lunch
14:30
Automazione e Intelligenza Artificiale nella Supply Chain​: quali tecnologie ottimizzano stoccaggio, distribuzione e gestione dei fornitori?

Panel

15:00
In event Workshop

In event Workshop

15:20
Da online a offline: come avviene la trasformazione delle Operations di un digital native in un retail fisico?

Tavola Rotonda

15:50
Blockchain e Digital Passport dei prodotti: quali vantaggi derivano da maggiore trasparenza, tracciabilità e controllo sulla sicurezza di tutta la filiera?

Panel

16:20
Come ridurre l'impatto dei resi e dei costi di ricondizionamento per attivare l'economia circolare?

Panel

17:00
Premiazione Retail Award

--> Open Stage Gold

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

Fashion Spotlight HubIl Premier Stage per le innovazioni che guidano il FashionSala Blu 3

12:15
Come trarre vantaggio dalla GenAI e come ottimizzare il replanishment per maggiori guadagni?

Tavola Rotonda

12:45
In event Workshop

In event Workshop

13:05
Come introdurre nuovi KPI e device digitali per supportare le operations in store e migliorare le vendite?

Case study

13:20
Come massimizzare e integrare i diversi Marketplace?

Panel

La road map tra competenze, strategie e connettori per salvaguardare la sostenibilità economica (strategie per internazionalizzazione, posizionamento su nuovi target e presidio delle marginalità)

13:50
Size and fitting recommendation: è davvero una soluzione per ridurre i resi?

Panel

15:00
Chiusura dei lavori

ESG & Sostenbilità Sala Blu 3

15:00
Come risolvere il problema del finevita, dei leftovers e dell'end season? Casi di economia circolare

Panel

15:30
In event Workshop

In event Workshop

15:50
Quale può essere il ruolo dell’HR nella guida delle aziende verso un percorso coerente di Diversity & Inclusion e di equa crescita professionale?

Tavola Rotonda

16:20
Digital Foot Print: come ridurre l'impatto ambientale dei codici Website ed Ecommerce?

Panel

16:40
Sostenibilità: dove investe il Retail italiano e internazionale tra impegno aziendale, certificazioni e coinvolgimento dei partner verso obiettivi comuni?

Panel

17:00
Premiazione Retail Award

--> Open Stage Gold

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

Startup GateL'Incubatore di Innovazione nel RetailOpen Stage Gold

12:15
Apertura dei lavori

Lo Startup Gate offre alle startup un palco per presentare il proprio progetto originale di fronte a un pubblico selezionato e influente ed un’area espositiva in cui presentare il proprio business concept e approfondire la propria visione durante incontri mirati.

13:20
Chiusura dei lavori dello Startup Gate

Gen ZOpen Stage Gold

14:30
I Brand come piattaforma per arrivare alla Gen Z: come emergere dai trend grazie a community, autenticità e nuovi KPI?

Panel

15:00
In event Workshop

In event Workshop

15:20
Collezionismo, fanzine e sottoculture: come ampliare il proprio marketing mix per essere efficaci sulla nuova customer base senza perdere coerenza nella brand identity?

Tavola Rotonda

15:50
Priorità HR: Come essere attrattivi per il nuovo working capital? Cosa cercano le nuove generazioni di lavoratori in un’azienda retail? Come valorizzare i talenti?

Panel

16:20
Fashion e Food: da dove trarre ispirazione? Casi di comunicazione vincente

Panel

17:00
Premiazione Retail Award

Scopri i vincitori dei Retail Awards 2024 per le categorie:

  • Best Mktg & Social Campaign
  • Best Awareness Campaign for Gen Z
  • Best Customer Experience Innovation
  • Best ESG & Sustainability Project
  • Best Sport Club in Merchandising & Licensing
  • Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
  • Best Start Up
  • Best AI Application & Automation Project
  • Best Marketing Agency
  • Best in Experience Store 2024
  • Best Woman Leader in Retail
  • Best Under 30 in Retail
  • Best Retailer 2024
  • Best Company Enrollment Achievement
18:00
Closing Party

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