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Quanto è importante la fidelizzazione?

Intervista a Umberto Gonnella CEO e Founder 101 Caffè 

1.Come affrontate il concetto di innovazione e tecnologia?
2.Quanto è importante la fidelizzazione per voi?
3.Come vi approcciate al concetto di prezzo?
4. Come riuscite a bilanciare Customer Experience e Customer Journey?