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3 domande a Ginevra Rostagno, Direttore Consumer & Retail di L’Oréal Italia

La Dott.ssa Rostagno ci ha raccontato com'è nato e come funziona Salon Emotion 2.0: un progetto nato due anni fa con l’obiettivo di modernizzare il circuito professionale, supportando il parrucchiere nel comportamento e nel dialogo efficace con i clienti.

Le abbiamo chiesto come la componente digitale si inserisce all’interno del layout e della customer experience e com'è possibile emozionare il cliente in store, proponendo percorsi personali e interazioni con i prodotti.

Guarda la nostra video intervista! 

Ginevra Rostagno darà il suo contributo alla Tavola Rotonda: “Retailteinment: come cambiare il concept dello store” che si terrà dalle 14:30 alle 15:30 il 1° dicembre 2017, seconda giornata di Forum Retail. 

Riserva il tuo posto in sala!