✓ · Forum Retail 2019

Retail 5.0: l’uomo al centro del Phygital
Semplicità|Velocità|Omnicanalità

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News

Come il suono influisce sul processo d’acquisto?
Scopri quali sono i fattori che influenzano il comportamento del consumatore con l'esclusivo intervento di

DJ Albertino
Direttore Artistico
m2o

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Highlights dell'edizione 2019

Strategy

Disruption
Personalization, Omnichannel, Flexibility: le tendenze e dei casi di Retail disruption in chiave internazionale
Consumatore Consapevole
Tecnologia, organizzazione culturale e sostenibilità per affrontare il cambiamento e intercettare al meglio le esigenze del consumatore di oggi
Fashion
Dai format di prossimità alle strategie nel canale travel, dall'omnicanalità al ritorno brick-and-mortar: quali sono i ragionamenti economici per rendere sempre più solido e sostenibile il modello di business fashion retail?
Retail Real Estate
I nuovi trend per lo sviluppo delle Catene Commerciali e delle Infrastrutture Immobiliari
Food
Fast food, fast world & fast retail – salute e qualità del servizio sono la soluzione? Dal customer engagement alla produzione, la trasformazione del mondo della ristorazione veloce
GDO
Dalle tecnologie in-store all’omnichannel, dalla gestione dell’assortimento alle innovazioni di prodotto, quale futuro per la GDO? Discount e City-format dettano le nuove regole?

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Innovation

5G: Smart Mobility, Entertainment & Connected Shop
Velocità, iperconnessione per riscrivere le regole dell'Entertainment del cliente Multicanale con l'Intelligenza Artificiale, Realtà Aumentata e Virtuale
Big Data & Analytics
Le soluzioni per trasformare i dati per sviluppare idee di successo
Payment Solutions
Trend, novità e casi di utilizzo delle tecnologie e degli strumenti di pagamento in store e on line
Supply Chain & Logistics
Tecnologie, strumenti mezzi di trasporto e consegna per la trasparenza e per conquistare velocemente la fiducia del cliente
Digital Signage & Shop Fitting
Retail design, store layout, new concept & new opening
Robotics
Ottimizzare i processi nell’era dell’automazione – dalla Robotic Process Automation all’Intelligent Automation
IT Solutions
Tutte le possibilità offerte dalla tecnologia per semplificare e velocizzare l’esperienza – in-store automation, image & facial recognition, voice authentication, AR & VR in retail

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Experience

Omnichannel CX
Approcci e strategie per riscrivere le regole dell’Engagement del cliente multicanale con un approccio Data Driven
Digital Marketing
Strategie complete che includono le migliori soluzioni digitali: push messaging, digital signage in-store, promozioni basate sulla posizione e molto altro
CRM & Loyalty
Casi di successo di customer loyalty, e-mail marketing e ottimizzazione delle promozioni
Social media
Tutti i possibili utilizzi dei social – dal social engagement al social customer care, al modo migliore di collaborare con gli influencer
HR & People Management
Strategie e trend nella gestione del cambiamento e nella ricerca di talenti
E-commerce
I settori in maggiore crescita, le strategie di sviluppo e le sinergie con il canale fisico

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New Trend

Retail Real Estate
I nuovi trend per lo sviluppo delle Catene Commerciali e delle Infrastrutture Immobiliari
Pharma Retail, Drive to Store & Shopper Engagement
Come cambia la farmacia e il suo consumatore?
Sostenibilità
Esperienze indimenticabili e planet-friendly. Lo shopping esperienziale fa rima con l’impegno sostenibile e le misure per ridurre l’impatto ambientale
Import/Export con la Cina
strategie di gestione del commercio globale lungo la via della seta

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Future Zone

Tutta l’innovazione nello store per due giorni in un unico luogo!
Scopri e prova le soluzioni più innovative che garantiscono un valore aggiunto nel punto vendita fisico e non solo.
Vista la Future Zone: uno spazio specifico, nell’area Expo di Forum Retail, dove verranno presentate le nuove tecnologie a disposizione dei Retailer.

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Start Up Gate

Where ideas take off

Come ti immagini il futuro del Retail?

Incontra i decision makers, sviluppa nuovi business, rivoluziona il Retail

Sei una Startup con un'idea originale in grado di cambiare il mercato?
Vuoi avere l’opportunità di presentare la tua idea di fronte a un pubblico selezionato e influente?

Lo Startup GATE è l'occasione giusta per te!

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Retail Awards 2019

Anche nell’edizione 2019, Forum Retail si arricchisce con i Retail Awards: una serata di gala dedicata alla premiazione dei migliori progetti del settore Retail suddivisi in 10 categorie.

I Retail Awards si presentano come un nuovo punto di riferimento per l’eccellenza italiana in grado di stimolare l’adozione di approcci innovativi in un settore in continua evoluzione come quello del Retail portando soluzioni avanzate in grado di soddisfare i propri clienti.

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I membri dell'Advisory Board di Forum Retail 2019

Forum Retail nella pianificazione strategica dei contenuti e nella scelta dei formati di discussione e approfondimento si avvale del supporto di Advisory Board, veri e propri comitati scientifici composti da leader esperti provenienti dei top player del settore che mettono a disposizione la loro esperienza professionale.

Ecco i primi membri dell'advisory board.