Forum Retail 2021: Capitolo 1 e Capitolo 2: da modelli di resilienza al ritorno dell’esperienza fisica 

Per il retail la sostenibilità non è più un optional ma un’esigenza di mercato: un confronto tra CEO e Top Manager su come avviare attività sostenibili e di economia circolare:

• Come coniugare tradizione, innovazione e sviluppo tecnologico per un business sostenibile
• Il boom dell’e-commerce e le consegne online ottimizzate
• I nuovi trend ambito logistica, packaging, riciclo, tracciabilità

Topic da definire in collaborazione con lo sponsor

Il processo di ricostruzione del New Normal per le aziende consumer e retail

• Quali azioni per la tutela di competenze e filiere
• Digitalizzazione e attenzione alle nuove generazioni: i nuovi modelli di leadership
• Digitalizzazione, innovazione e cultura: le direttrici alla base del piano di ripartenza nazionale

*Topic da definire a cura di Quantica

I consumatori ricercano trasparenza, efficienza, semplicità e soprattutto una convergenza di informazioni nella fruibilità di acquisto. In questo panel un confronto su:

• 5G e AI per migliorare Costumer Journey ed efficienza organizzativa
• La visione unica del cliente in tutti i momenti del customer journey
• La personalizzazione di servizi come risposta ai bisogni attuali dei consumatori

Le tendenze nel comparto ristorativo del 2021 incontrano nuove regole sanitarie, nuove abitudini e necessità dei consumatori. Un confronto tra previsioni future e trend ormai d'attualità quali home restaurant, digitalizzazione, on the go, salute

Le innovazioni tecnologiche promettono grandi cambiamenti nel nuovo anno. E come ha dimostrato la pandemia, essere preparati all'imprevisto è fondamentale. Non perdere gli insights di esperti e visionari internazionali del settore Retail, per approfondire temi quali il lavoro del futuro, l’industrializzazione dell’intelligenza artificiale e le tecnologie a supporto dell'organizzazione. In questa sessione troverai approfondimenti su:

• Coronavirus Impact Survey: focus internazionale sul new consumer behaviour
• Insight sugli attuali tech trends dell'ecommerce e del fashion internazionali

Visita la Virtual Exhibition Area: incomincia adesso il tuo networking!

Attuare una strategia omnichannel richiede un approccio di marketing preciso: invece di pensare a singole esperienze separate (desktop, mobile, tablet e così via) è necessario perseguire un approccio olistico: casi d'uso di esperienze omnicanali

Topic da definire in collaborazione con lo sponsor*

Un confronto tra due “guru” della data science su cosa significhi avere un mindset data driven, focalizzandoci su

• Percorsi di carriera e modelli di leadership
• Come comprendere i numeri che guidano un business: cosa significa essere una food company d’eccellenza e il top leader della mobilità
• Persone, approccio, tecnologia: le direttrici del cambiamento digitale

Casi d'uso e case study sugli utilizzi dell'AI su come:

• Estrarre dati dai clienti, semplificare la gestione delle forniture, prevedere la domanda prima che i prodotti vengano richiesti
• Ottimizzare la gestione del magazzino e della logistica
• Cavalcare il business sostenibile: soluzioni di Intelligenza Artificiale per prevenire gli sprechi.

Topic da definire in collaborazione con lo sponsor*

Approfitta delle pause per alimentare la tua rete
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• Quale canale fornisce la maggiore influenza per le diverse categorie?
• Ruolo dei social media: i consumatori rinunciano sempre di più alle piattaforme tradizionali

Topic da definire a cura di Quantica

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La cerimonia di premiazione per celebrare i successi del mercato Retail che nel corso del 2021 si sono contraddistinti per Creatività, Innovazione e Resilienza.