• La tecnologia a supporto per una produzione di qualità (no metalli pesanti, no residui chimici)
• La riduzione del consumo di acqua per la produzione, passando da 75 litri a 2 litri per 1 kg di pomodori  
• La pianificazione delle vendite con la GDO: programmazione e produzione di 365 giorni l’anno
• L'attenzione al cliente: ciclo continuo di prodotti tutto l’anno, rispettando il terreno e il territorio e non temendo il climate change    

• L’importanza della digitalizzazione nell’ambito agroalimentare: IoT, Blockchain, AI
• Come garantire il rispetto dei presidi di sicurezza di ciascun attore: qual è stato l’impatto anche per il food delivery durante l’emergenza Coronavirus?
• Qual è stato il ruolo della logistica per la garanzia delle norme di sicurezza durante l’epidemia? Come ha supportato l’esigenza di tracciabilità da parte del cliente finale?

a cura del nostro Association Partner Confimprese

Come creare e promuovere una cultura del dato in diversi contesti e settori aziendali?

• Il business guidato dai dati: come creare modelli che aiutino a prevedere e ottimizzare i risultati economici?
• Il ruolo di intelligenza artificiale e machine learning, IoT e advanced analytics nella gestione dei big data
• Change management - come portare la cultura del dato a tutti i livelli aziendali

• Come abilitare l’integrazione tra i “vecchi” sistemi legacy e i touchpoint aziendali, favorendo una comunicazione tempestiva all’interno dell’infrastruttura?
• Come analizzare i dati che provengono dall’online e dall’offline per costruire valide strategie commerciali?
• Quali tecnologie contribuiscono alla trasformazione digitale del negozio “brick and mortar” e delle sue numerose declinazioni? Che impatto hanno le tecnologie dell’intelligenza artificiale?

Quali sono nuovi strumenti e approcci per gestire progetti di innovazione?.

• Con l’adozione del Cloud e dell’IoT, quali sono le sfide sul piano della gestione e della sicurezza dei dati?
• CyberSecurity and the Human Factor - il fattore umano è l'anello debole della catena?
• Come coniugare la governance nei nuovi processi di integrazione

• Gestione scorte, resi e distribuzione multicanali: quali soluzioni cross-channel per il nuovo flex shopper?
• Smart Logistics: come i big data e l’AI possono contribuire a rendere sostenibile la logistica nei trasporti?
• Produzione smart e distribuzione automatizzata senza personale: utopia o futuro?
• E-grocery: la logistica per l’e-commerce nella gestione di situazioni di emergenza

Tecnologia, sicurezza e privacy: come selezionare la piattaforma più adatta?

• Come costruire un modello di lavoro integrato online e offline?
• Come cambieranno i ritmi delle collezioni nell’era post Covid-19 in ottica più sostenibile?

• Attuare l’integrazione strategica di tutti i punti di contatto online e offline
• Offrire al consumatore un’esperienza di acquisto omogenea, integrata e senza discontinuità
• Click and Reserve, Click From Store, Return In Store, Pick Up In Store …  come allineare le tecnologia retail al canale wholesale

• Dall’organizzazione product centric ad una customer centric per garantire una gestione omnicanale dell’impresa: come utilizzare gli insight degli acquisti per personalizzare l’offerta o proporre nuovi prodotti?
• Data collection, analysis e execution per personalizzare il percorso d’acquisto del cliente e migliorare la qualità dei processi interni
• Durante la pandemia Codiv-19 l’analisi dei dati è stata fondamentale per reagire e stimolare gli acquisti: come la data analysis è stata di supporto al marketing nel periodo di emergenza?
• Chief Digital Officer o CX Manager? Quali skills necessarie per la costruzione di una customer experience 100% digitale e interconnessa?
• Cosa ci possono insegnare le best practice come Amazon-Wholefoods?

• Come controllare l’andamento dei prezzi senza perdere di competività?
• Non sempre la riduzione del prezzo è la scelta giusta: come aumentare la percezione del valore da parte del cliente che sarà disponibile a pagare un prezzo più alto?
• Dalla clusterizzazione della clientela alla disponibilità di spesa: quali leve di marketing per la vendita dei prodotti sia online che in store?

• Instant Marketing & Content Creation come impatterà il nuovo modo di fare pubblicità su targeting e misurazioni? (Volantino digitale, offerte promozioni e carte fedeltà)
• Non solo CRM e marketing automation: Data Management Platform per lo studio del customer behavior
• Quali prospettive d’uso del dato cliente con la GDPR
• Durante la crisi sanitaria da Covid-19 i brand hanno supportato progetti di sostegno sociale e sanitario, dimostrandosi sensibili all’emergenza e avvicinandosi alle nuove generazioni: quali effetti di ritorno in termini di brand awarness

• Come parliamo sui social media? Come strutturare una social campaign vincente? Quali contenuti utilizzare?
• Nuovi formati video per creare community: quale ispirazione da Tik Tok?
• Come scegliere il giusto content e ottenere un buon ritorno in awarness?
• Influencer all’epoca del Coronavirus: sopravvive chi garantisce una qualità dell'intrattenimento?
• Covid-19: la comunicazione digitale è stata essenziale per mantenere coesione con le persone. Quali sono le potenzialità d’uso dei social e dei canali mediatici per mantenere il contatto con il cliente e comunicare con lui messaggi di valore?

• Chatbot vs totem interattivi: come misurare il sentiment analysis in grado di definire il livello di soddisfazione e di personalizzazione del servizio offerto?
• “Se mi rispondi io mi fido”: dal Customer Engagement al Customer Service
• Quanto ha significato in situazioni di emergenza sanitaria utilizzare AI e Chatbot per continuare a garantire assistenza al consumatore? Il Customer Care è stato rivisto come touchpoint informativo?

• Unire budget e idee di marketing per contenere i costi è possibile?
• Condividere un pubblico qualificato di potenziali clienti per raggiungere un audience più grande. Quale roi misurabile?
• Partner as a Client. Come scegliere la partneship vincente e renderla un processo durevole?
• Creatività,  innovazione e ibridazione dei formati. Quale potere per la condivisione del know-how?

• Design & Shopfitting: dai totem digitali al digital signage in store. Come sfruttare il visual merchandising per rendere la CX interattiva e narrare il proprio brand nel PdV?
• Ambientazioni multisensoriali che veicolano sensazioni significative, in grado di rafforzare la fedeltà a prodotti, brand e store. Dalla musica ai profumi: come “giocare” con le emozioni per conquistare il cliente?

• Comunicare, informare e interagire con la tecnologia in store (NFC, QRCode, RFID, Image Recognition e Virtual Reality)

Non più solo addetti alla vendita ma veri consulenti del percorso di acquisti, storyteller di prodotto: come formare veri e propri Customer Experience Manager?

• In situazioni di emergenza sanitaria i Retailer in prima linea hanno lavorato per garantire la fornitura di prodotti di prima necessità, un pronto riassortimento e, in alcuni casi, un servizio 24/7. Quali gli effetti nella gestione dei turni del personale, quale la formazione necessaria per la prevenzione del contagio e per una piena assistenza delle persone?

• Dal sito Web allo storytelling: il vademecum per mantenere il contatto con lo shopper viaggiatore
• Risposte tailor-made, know-how tecnologico e versatilità: come ripensare i processi e i modelli di business

Nel 2025 il 50% dei consumi di lusso sarà in Cina, mentre l’online raggiungerà una penetrazione del 30%:

• Il futuro del Luxury Shopping: l'accelerazione negli acquisti digitali andrà di pari passo con il potenziamento del marketing?
• Come i player dovranno ridisegnare la loro route to consumer, la strategia a servizio del consumatore nei diversi touchpoint e nelle diverse aree del mondo?
• Il digital come leva di interazione tra retailer e consumatore

Dopo l’Ermegenza Covid, secondo il Sole24Ore, il 79% dei lavoratori si aspetta che le aziende attivino dei cambiamenti significativi nel modo di lavorare dei propri dipendenti e il 73% si aspetta lo stesso nelle politiche di gestione HR.  

• Come adottare uno stile di leadership più moderno e innovativo?
• L’azienda inclusiva con lo smartworking: come sentirsi parte integrante di una collettività?
• Come cambierà la cultura del posto di lavoro? La diversità è la chiave per stimolare la creatività e aumentare il fatturato?

• Che tipo di talenti devono cercare le aziende e quali competenze servono?
• Digital Factory: come integrare il Digital all’interno del processo e della cultura aziendale e indirizzare gli investimenti sulle piattaforme e sulle competenze digitali?
• Internal Employment e Retention dei talenti: gestire la pianificazione strategica della forza lavoro con i People Analytics

• Camerini virtuali, soluzioni di AR/VR: oltre l’effetto wow, come utilizzare al meglio le tecnologie più avanzate per migliorare il proprio business?
• Wearable, smartphone, showrooming: quale maturità per l’utilizzo dei canali digitali nel processo di acquisto?
• Omnicanale, senza casse, con i robot - il pdv del futuro è già qui?

• Quali sono gli strumenti digitali in grado di garantire una migliore operatività nel day by day ed un maggiore raggiungimento dei business needs in termini di “selling ceremony”?
• Il "gemello digitale" può aiutare i processi produttivi, logistici, le consegne nei canali di vendita online?

• La sfida logistica al via: come evolvono le vendite nella GDO tra effetto “stock” e “comfort”?
• Click&Collect, Click&Drive e Locker: la gestione del cross-selling e della personalizzazione delle offerte
• Il boom dell'ecommerce e il consumatore nell'era del New Normal

• Covid-19: l’e-commerce come alleato: criticità e strumenti per superare l’empasse
• Fashion for yourself: il ritorno all’essenziale sposta le strategie dei brand?
• E-commerce e New Retail: nuovi canali, nuovi mercati globali?

• Ripensare il business: come attuare un processo di trasformazione e digitalizzazione?
• Dalle consegne contactless al drop shipping, come cambia il mondo del food a domicilio
• Essenziale, salutista, e a Km zero: l’attenzione del consumatore cambia il prodotto?

• Le vendite online durante gli ultimi mesi hanno incrementato i fatturati con l’e-commerce: sarà così anche nel futuro?
• Quali competenze diventeranno strategiche nel prossimo futuro per la professione di farmacista?
• Cosa possono imparare gli altri retailer dall’e-commerce per il settore farmacie?

a cura del nostro Association Partner Confimprese

• L’analisi predittiva e preventiva dei consumi energetici è in grado di aiutarci nella gestione dei processi di manutenzione degli impianti? Come poter effettuare una diagnostica precisa?
• IoT e Machine Learning: quali vantaggi nel monitoraggio dei consumi?
• Come strutturare un piano di manutenzione di 12 mesi che indichi l’andamento dei consumi e definisca una previsione della spesa energetica?
• Quali sono le attività necessarie per riuscire a gestire ed interpretare le anomalie? Quali per ridurre i costi di manutenzione?

Sistemi e tecnologie per permettere alle aziende di:

• migliorare l’affidabilità e la durata degli impianti
• monitoraggio efficace del consumo di energia
• automatizzare i processi produttivi e monitorare consumi e costi energetici
• Energy Building: interventi di risparmio energetico sui edifici attraverso re-lamping, re-vamping, cool roof e isolanti termici

• Analizzare le tipologie di rifiuti per ottimizzare la raccolta differenziata
• Garantire sicurezza nelle soluzioni logistiche ed operative dello smaltimento dei rifiuti
• Trattare i rifiuti pericolosi secondo le normative vigenti

• Regolamenti ambientali, energetici e per la sicurezza alimentare hanno reso più complessa la gestione della catena del freddo. Dallo stoccaggio in magazzino alla disposizione nei banchi frigo: quali le implicazioni maggiori?
• Tecnologia del freddo e risparmio energetico: come monitorare i consumi? Come contenere la spesa che ammonta quasi del 50% del TCO usando refrigeranti naturali come CO2 e R290?
• Dal 2018-2021 le imprese hanno aderito al Programma Life Climate Action dell’Unione Europea per promuovere la protezione dell’ambiente e del clima in Europa. Quali investimenti? Quali i primi risultati?

• Come l’intelligenza artificiale può intervenire nella gestione della capacità di raffreddamento adattivo massimizzando il comfort dell’utente, garantendo una maggiore efficienza energetica e una migliore qualità dell’aria calda e fredda?
• Utilizzo di Sistemi di BMS (Bulding Management System) abbinati al monitoraggio e alla conduzione degli asset, tramite telegestione, continua e puntuale: quali vantaggi?
• Come rendere gli ambienti più confortevoli utilizzando gli inverter e realizzando attività di building engineering per ridurre consumi di energia elettrica, emissione di CO2, usura e manutenzione degli asset
• Come misurare la qualità dell’aria degli ambienti e valutare presenza di polveri sottili, virus, batteri e allergeni?
• Quali indicazioni per la gestione degli impianti HVAC e di climatizzazione per il prossimo inverno sono necessari per contenere il contagion da patologie come quelle da covid19?