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Intervista a Fabio Maglioni, Country Manager SPLIO

A Forum Retail 2019 abbiamo intervistato Fabio Maglioni, Country Manager SPLIO

1)La Round Table di questa mattina, che ha visto la tua partecipazione, ha messo in evidenza il solido ruolo dei punti di vendita fisici. Pensi che questo resterà anche per il prossimo futuro o quali a tuo avviso saranno i cambiamenti più materiali?;

2)La fidelizzazione della clientela è cambiata molto. Perché pensi che oggi i retailer dovrebbero investire nella fidelizzazione?;

3)Ci puoi indicare nuovi strumenti e metodi per il governo della fidelizzazione in un contesto di consumo cosi cambiato nel tempo?

Ti aspettiamo a Ottobre 2020 per la 20a edizione di Forum Retail