Il 28 e 29 ottobre Forum Retail ha festeggiato i suoi vent'anni con una edizione eccezionale e completamente in digitale.
I massimi esperti del Retail si sono riuniti per raccontare quali strategie hanno messo in atto in questi mesi di emergenza Covid-19 e quali saranno i next step del “New Normal”.
Oltre 200 relatori hanno presentato la loro vision su omnicanalità, e-commerce, relazione con il cliente e sostenibilità.
Vi lasciamo alla lettura dei takeaways più rilevanti emersi nel corso delle due giornate.
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